È successo qualcosa e il tuo PIN non è disponibile (RISOLTO)

Windows 10 consente agli utenti di proteggere il proprio account, locale o meno, con una password. Una password è stata a lungo utilizzata per proteggere gli account sui sistemi Windows, ma con Windows 10 sono state aggiunte opzioni alternative per bloccare il desktop.

Questi metodi alternativi includono l'utilizzo di un PIN, Windows Hello o uno scanner di impronte digitali. Di questi metodi, Windows 10 tende a privilegiare un PIN. Nell'ultima versione di Windows 10, l'opzione peraccedi con il tuo account Microsoft la password è nascosta e deve essere abilitata.

È successo qualcosa e il tuo PIN non è disponibile

Windows 10 archivia il PIN per un account in locale e non necessita di una connessione Internet per essere autenticato. Richiede servizi locali in esecuzione sul tuo sistema per autenticare il PIN e problemi con il servizio ti impediranno di accedere.

Se vedi il È successo qualcosa e il tuo PIN non è disponibile messaggio quando stai tentando di accedere, prova queste soluzioni.

Raggiungere il tuo desktop

Innanzitutto, devi essere in grado di accedere al desktop in modo da poter risolvere i problemi con il PIN. Prova prima queste correzioni di base se sei completamente bloccato fuori dal desktop.

Riavvia il sistema:nella schermata di blocco, fare clic su pulsante di accensione e seleziona il Opzione di riavvio . Una volta riavviato il sistema, verificare se accetterà il PIN. Controlla la connettività Internet: Sul blocca schermo , clicca il Icona Wi-Fi e assicurati di esserlo connesso a una rete e che dispone di connettività di rete. Avvia amodalità sicura : Clicca il pulsante di accensione sulla schermata di blocco . Tieni premuto Maiusc, e fare clic Ricomincia . Vai a Risoluzione dei problemi>Opzioni avanzate>>Impostazioni di avvio>Riavvia . Seleziona il Opzione in modalità provvisoria e accedi.
1. Se abilitato, utilizzare la password al tuo account per accedere.

Recupera PIN

Se le opzioni precedenti non funzionano e non riesci ad accedere al desktop utilizzando la password, reimposta il PIN.

1. Sul schermata di blocco, fare clic su Ho dimenticato il PIN.
2. Inserisci la password per il tuo account Microsoft.
Completa il processo di verificaper il tuo account e imposta un nuovo PIN. Accedi con il nuovo PIN o con la passwordal tuo account Microsoft.

1. Reimposta PIN

Una volta che sei sul desktop, reimposta il PIN in modo da non imbatterti nel messaggio È successo qualcosa e il tuo PIN non è più disponibile.

1. Apri il Impostazioni app (Scorciatoia da tastiera Win+I).
2. Vai al Account gruppo di impostazioni.
3. Seleziona il Scheda Opzioni di accesso.
4. Selezionare PIN di Windows Hello.
5. Clic Ho dimenticato il mio PIN.
6. Inserisci il Pin corrente , quindi immettere a nuovo PIN.
Fare clic su OK.
7. Il verrà accettato un nuovo PIN la prossima volta che sblocchi il sistema.

2. Elimina e imposta manualmente il PIN

Se il nuovo PIN non viene accettato, potrebbe essere necessario eliminare manualmente il PIN memorizzato nel sistema. Sono necessari i diritti di amministratore per eliminare manualmente il PIN.

1. Aprire Esplora file.
2. Vai a questa posizione . Navigare manualmente verso di esso. Incollarlo nella barra degli indirizzi in Esplora file non funzionerà.

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc

Elimina tutti i filenella cartella NGC.
3. Apri il Impostazioni app (Scorciatoia da tastiera Win+I).
4. Vai a Account>Opzioni di accesso.
5. Clic PIN di Windows Hello.
Imposta un PIN.

3. Reimposta la password per l'account

Se la reimpostazione del PIN non funziona, puoi reimpostare la password per il tuo account. Funzionerà sia per un account locale che per un account Microsoft.

1. Apri il Impostazioni app (Scorciatoia da tastiera Win+I).
2. Vai a Account>Le tue informazioni.
3. Clic Gestisci il mio account.
4. Nella finestra che si apre (per l'account Microsoft live), registrazione .
5. Clic Cambia la password in alto a destra.
6. Inserisci la tua password corrente, quindi impostarne una nuova.

4. Eseguire la riparazione all'avvio

Se tutto il resto fallisce e il tuo PIN non viene accettato, esegui la riparazione all'avvio. Puoi eseguirlo dalla schermata di blocco.

1. Clicca il Pulsante di accensione nella schermata di blocco.
Tieni premuto il tasto Maiusce fare clic Ricomincia.
2. Vai a Risoluzione dei problemi>Opzioni avanzate>Riparazione all'avvio.
3. Permettere Windows 10 per riparare se stesso e poi accedi con il tuo PIN.

Conclusione

Un problema con il PIN, se si ripresenta, ha a che fare con i file locali sul sistema perché il PIN viene archiviato e recuperato localmente. Normalmente, l'utilizzo della password per accedere è un'alternativa ragionevole, ma se l'opzione non è disponibile, la riparazione all'avvio è la strada da percorrere. Una volta che sei in grado di accedere al desktop, assicurati di abilitare l'accesso con password.